In der dynamischen Welt der Attraktionen zeichnen sich einige wichtige Trends ab, die Einfluss darauf haben, wie die Menschen diese Attraktionen besuchen. Von Digitalisierung über Immersion bis hin zu dynamischer Preisgestaltung – unsere Branche ist stets den neuesten Entwicklungen ausgesetzt. Wir werfen einen Blick auf fünf wesentliche Trends, die das Bild der Attraktionsbranche im Jahr 2024 prägen werden.
1. Immersion ist der Schlüssel
Da der Alltag manchmal schon hart genug ist, suchen die Menschen während eines Tagesausflugs nach einer Möglichkeit, ihm zu entkommen. Und was ist da geeigneter, als in einer Attraktion in eine andere Welt einzutauchen? Wir bezeichnen dies als Immersion, was auch mit „eintauchen“ oder „versinken“ übersetzt werden kann. Man kann hier auch auf Johan Huizingas Konzept des „magischen Kreises“ verweisen. In der Tat kann Immersion eintreten, wenn ein „magischer Kreis“ gebildet wird, der eine von der Alltagswelt getrennte Welt schafft. Ein „magischer Kreis“ ist ein vorübergehendes „eingezäuntes Gebiet“ mit eigenen Regeln.
Heute geht der Trend dahin, nicht etwas zu „sehen“, sondern in eine Geschichte mitgenommen zu werden. Gute Beispiele dafür sind interaktive Attraktionen, stark themengebundene Attraktionen und VR-Erlebnisse. Hier kann man wirklich für einen Moment „sich selbst“ verlieren und Teil der Geschichte der Attraktion werden. Das kann zum Beispiel so einfach sein wie ein Themenrestaurant, in dem man sich in eine andere Zeit versetzt fühlt, oder das Hinzufügen von Spielelementen zu einer Kartbahn oder einem Trampolinpark. Das Erlebnis, das Eintauchen und die Erfahrung sind daher besonders wichtige Gründe für die Besucher im Jahr 2024, deine Tagesattraktion einer anderen vorzuziehen.
2. Dynamische Preisgestaltung
Der Trend zur dynamischen Preisgestaltung bedeutet, dass die Preise der Tagesattraktionen in Zeiten hoher Besucherzahlen steigen, während die Besucher an weniger frequentierten Tagen zu günstigeren Preisen Einlass erhalten. Auf diese Weise hofft man, die Besucherströme etwas besser über das Jahr zu verteilen. So sind in der Nebensaison die Wochentage im Allgemeinen billiger als die Wochenendtage. Dies ist sowohl für größere als auch für kleinere Attraktionen interessant. Kleinere Attraktionen erhalten somit an günstigeren Tagen Gäste, was bei einem teureren Preis vielleicht nicht der Fall wäre.
Eine Ergänzung dazu ist ein Tages- und Abendticket. Das ist besonders für Freizeitparks mit langen Öffnungszeiten im Sommer oder einem besonderen Ereignis wie Halloween interessant. Personen, die nur abends kommen können oder wollen, zahlen dann einen niedrigeren Preis und kommen daher eher für einen Abend, als wenn sie den vollen Betrag zahlen müssen.
3. Digitale Technik zur Verbesserung des Besuchs
Digitale Medien sind aus unserem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken, und das gilt auch für den Besuch einer Tagesattraktion. Immer mehr Parks machen sich dies zunutze, um den Besuch noch einfacher zu gestalten. Natürlich gibt es schon seit Jahren die Möglichkeit, Tickets online zu kaufen, aber nach COVID-19 haben einige Parks nicht einmal mehr eine Kasse und können daher keine Tickets mehr vor Ort kaufen. Das gilt zum Beispiel für das Phantasialand. Es ist sogar so, dass einige Tagesattraktionen nicht einmal mehr Bargeld annehmen wollen, um noch schneller arbeiten zu können, wie der Avonturenpark Hellendoorn.
Der digitale Trend setzt sich in Form von virtuellen Warteschlangen, interaktiven Karten, dem Austausch von Wartezeiten und sogar der Online-Bestellung von Essen fort. In der Regel ist das über die eigene App der Tagesattraktion möglich. Mit der Efteling-App kann man zum Beispiel per Telefon Essen bestellen und es wenig später abholen, ohne in einer langen Schlange stehen zu müssen. Auch der bekannte McDonalds-Bildschirm ist in vielen Parks zu sehen, um die Essensbestellung schneller und einfacher zu machen. Der Europa-Park wiederum bietet über seine App eine kostenlose virtuelle Warteschlange mit begrenzter Verfügbarkeit (VirtualLine) an. Kurzum, die Zeit des spontanen Bummelns durch einen Freizeitpark oder des spontanen Besuchs einer Tagesattraktion ist im Jahr 2024 wirklich endgültig vorbei.
4. Inklusion: Jeder kann mitmachen
Heutzutage sollte jeder die Möglichkeit haben, mitzumachen. Unternehmen, die integrativ sind, sind auch erfolgreicher und zeigen mehr soziale Verantwortung. So sehen wir zum Beispiel häufig Erlebnisse, die für Besucher im Rollstuhl, Menschen mit Seh- oder Hörbehinderungen und Gäste mit neurodiversen Störungen konzipiert oder angepasst wurden. Die neue Attraktion Merlin’s Quest im Toverland verfügt beispielsweise über ein spezielles Boot, in das ein Rollstuhl gesetzt werden kann, während bei der Fata Morgana in Efteling die Person im Rollstuhl in einem normalen Boot durch die Attraktion fährt.
Andere Möglichkeiten, alle einzubeziehen, sind spezielle Veranstaltungen für Menschen mit Behinderungen, sensorische Tage oder spezielle Zonen, in denen die Musik zum Beispiel etwas weniger laut ist. Denkbar ist auch das Angebot von vegetarischen, veganen, glutenfreien und anderen diät- und allergikerfreundlichen Speisen.
Zur Inklusion gehört auch, dass Attraktionen so angepasst werden, dass jeder Kulturkreis Spaß daran hat, sie zu besuchen. Wir denken zum Beispiel an die Anpassungen, die Efteling kürzlich an Droomvlucht, Carnival Festival und Monsieur Cannibale (jetzt: Sirocco) vorgenommen hat. Aber auch bei den Pre-Shows der Attraktionen sehen wir immer öfter, dass sie nicht mehr nur in einer Sprache erzählt werden, sondern auch ausländische Gäste in Form von Untertiteln oder englischsprachigen Teilen berücksichtigt werden.
5. Auf die Saison eingehen
Jede Jahreszeit hat ihre eigenen Reize und viele Tagesattraktionen wissen dies mittlerweile. Erkennbar ist dies in Form von verschiedenen Veranstaltungen, auch Festivalisierung genannt. Im Wesentlichen gibt es heute drei klar wiederkehrende Veranstaltungen bei Tagesattraktionen: Sommer, Halloween und Winter. Halloween und Winterveranstaltungen sind in letzter Zeit besonders beliebt. Jedes Jahr gibt es also mehr Tagesattraktionen, die sich die jeweilige Jahreszeit zunutze machen, um mehr Besucher zu gewinnen.
So findet Halloween heutzutage sogar in Zoos und Museen statt, es ist auch ein Thema bei anderen Ausflügen, und im Winter werden besonders gerne Veranstaltungen mit leichter Unterhaltung angeboten. Denken Sie zum Beispiel an die chinesischen Lichtspiele, die in verschiedenen Zoos zu bewundern sind. Aber auch Vergnügungsparks bieten im Winter zusätzliche Unterhaltung an, um trotz des geringeren Angebots an Attraktionen die Türen noch eine Weile öffnen zu können. Das bedeutet auch, dass die klassischen Ränder der Vergnügungspark-Saison immer mehr verschwinden und die Parks tendenziell mehr öffnen als früher.
Zu diesem Trend gehört auch der Umgang mit schlechtem Wetter und einem Tagesausflug. So reagieren immer mehr Attraktionen mit überdachten Standorten bei Regen auf die Tatsache, dass es bei ihnen trocken ist, und bei Hitze auf die Tatsache, dass sie über Klimaanlagen verfügen. Auf der anderen Seite versuchen Parks mit mehr Outdoor-Angeboten, ihre Indoor-Aktivitäten hervorzuheben, Tickets werden durch dynamische Preisgestaltung billiger oder sie bieten einen neuen Service wie eine Regenversicherung an.
Fazit
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