Es ist wieder soweit! Der Deployteq Benchmark 2025 wurde veröffentlicht. Dieser Benchmark gibt einen Einblick in die durchschnittlichen Öffnungs- und Klickraten für das gesamte Jahr 2024, wobei die verschiedenen Branchen sowie die Unterschiede zwischen B2B- und B2C-E-Mails berücksichtigt werden. Es gibt auch eine separate Kategorie mit spezifischen Zahlen für die Reisebranche. In diesem Blog befassen wir uns mit den Ergebnissen der B2C-E-Mails.
Wichtige Kennzahlen (B2C)
Zustellungsrate
Ein Trend, den wir seit einiger Zeit beobachten, ist, dass es aufgrund der strengeren Regeln der E-Mail-Clients immer schwieriger wird, E-Mails erfolgreich in den Posteingang zu bekommen. Dies wirkt sich direkt auf die Zustellungsrate aus, ein Trend, der in allen Branchen zu beobachten ist. Möchtest du mehr darüber erfahren? Dann lese gerne unseren Blog.
In der Reisebranche liegt die durchschnittliche Zustellungsquote im Jahr 2024 bei 99,53% und damit etwas höher als der Gesamtdurchschnitt von 99,46%. Im Vergleich zu 2023 ist insgesamt ein Rückgang der Zustellungsquoten zu beobachten (99,57% in der Reisebranche und 99,70% branchenweit).
Öffnungsrate (OR)
Seit 2023 werden auch automatisch geöffnete E-Mails in den Benchmark einbezogen (siehe Benchmark 2023). Bei Apple-Nutzern ist es nicht möglich, herauszufinden, ob sie eine E-Mail tatsächlich öffnen. Möchtest du wissen, wie hoch der Anteil der Apple-Nutzer in deiner Zielgruppe ist? Lass es uns wissen, wir helfen dir gerne.
Laut Litmus, einer Online-Plattform, die E-Mail-Vermarktern hilft, ihre E-Mails vor dem Versand zu testen, zu optimieren und zu analysieren, ist Apple Mail mit einem Marktanteil von 50,2 % derzeit der größte E-Mail-Client. Daher ist es schwierig festzustellen, ob der Anstieg der Öffnungsraten auf einen Anstieg der tatsächlich geöffneten E-Mails oder auf die automatisch geöffneten E-Mails der Apple-Nutzer zurückzuführen ist.
Die durchschnittliche Öffnungsrate in der Reisebranche stieg von 50,92 % im Jahr 2023 auf 54,66 % im Jahr 2024. Damit ist die Öffnungsrate in der Reisebranche höher als der Gesamtdurchschnitt aller Branchen (53,11 %) im Jahr 2024.
Besten Tage zum Versenden mit der höchsten Öffnungsrate
Reisebranche
- Im Jahr 2024 wurden die meisten E-Mails in der Reisebranche freitags geöffnet (57,16 %), verglichen mit Donnerstag im Jahr 2023.
- Die niedrigste Öffnungsrate im Jahr 2024 fiel auf Sonntage (49,82 %). Im Jahr 2023 war dies noch samstags der Fall.
Alle Sektoren
- Die höchste Öffnungsrate im Jahr 2024 war am Montag (56,34%), die niedrigste am Sonntag (46,19%). Dies ist ähnlich wie im Jahr 2023.
Beliebtester Versandtag
In der Reisebranche ist der Dienstag der Tag, an dem die meisten E-Mails verschickt werden, während der Montag der unbeliebteste Versandtag ist. Dieses Muster ist gegenüber 2023 unverändert.
Betrachtet man alle Branchen, so zeigt sich eine leichte Verschiebung. Auch hier ist der Dienstag nun der beliebteste Versandtag, während es im Jahr 2023 noch der Donnerstag war. Der unbeliebteste Tag zum Versenden von E-Mails bleibt der Samstag.
Beliebteste Versandzeit
Wie im letzten Jahr werden die meisten E-Mails in der Reisebranche nach wie vor um 16:00 Uhr verschickt. Dieser Prozentsatz ist sogar von 13,09 % auf 14,11 % gestiegen. Interessanterweise ist 18:00 Uhr die beliebteste Sendezeit, wenn man alle Branchen betrachtet. Auf dem B2B-Markt ist 10:00 Uhr immer noch die beliebteste Zeit für den Versand von E-Mails.
Disclaimer
Die Ergebnisse des Benchmarks können nur als Richtschnur dienen, da es leider keine goldene Regel für den perfekten Versandzeitpunkt gibt. Daher ist es wichtig, deine eigenen Daten zu analysieren und weiter zu experimentieren. Teste verschiedene Zeiten und Tage, um herauszufinden, was am besten für dein E-Mail-Marketing funktioniert!
Durchklickrate (CTR)
Die CTR wird verwendet, um zu messen, wie viele Empfänger tatsächlich auf einen Link in deiner gesendeten E-Mail klicken. Anhand dieses KPIs lässt sich also leicht messen, ob die Empfänger den Inhalt relevant und interessant finden. Im Jahr 2024 stieg die durchschnittliche CTR in der Reisebranche deutlich auf 5,44 %, verglichen mit 2,27 % im Jahr 2023.
Eine mögliche Erklärung für diesen Anstieg könnte sein, dass weniger E-Mails an inaktive Empfänger gesendet werden, entweder durch den Marketer selbst oder durch die Richtlinien der E-Mail-Clients. E-Mail-Clients wie Gmail filtern zunehmend inaktive Nutzer aus (diejenigen, die seit sechs Monaten keine E-Mails mehr geöffnet haben). Dies führt automatisch zu einer höheren CTR. Möchtest du mehr über die Richtlinien von E-Mail-Clients wie Gmail und Yahoo erfahren? Dann lese unseren Blog.
Die durchschnittliche CTR in der Reisebranche ist jetzt höher als der Durchschnitt aller Branchen (5,44 % gegenüber 5,05 %), was eine positive Entwicklung ist! Im Jahr 2023 lag sie noch deutlich niedriger (2,27 % gegenüber 2,82 %). Das bedeutet, dass die Reisebranche ein ordentliches Wachstum der CTR verzeichnet hat.
Fazit
Eine wichtige Lehre aus diesem Benchmark ist die Bedeutung einer starken Zustellstrategie. Es wäre schade, wenn sorgfältig konzipierte E-Mail-Kampagnen nicht im Posteingang landen. Wir sehen auch einen positiven Trend sowohl bei der Öffnungsrate als auch bei der durchschnittlichen CTR. Obwohl daraus noch keine endgültigen Schlüsse gezogen werden können, scheint dieser Anstieg größtenteils darauf zurückzuführen zu sein, dass die Versender ihre E-Mail-Listen besser bereinigen. Dies verbessert die Zustellbarkeit und erhöht automatisch die Öffnungs- und Klickraten.
E-Mail-Marketing ist also nach wie vor ein guter Kanal, um deine Zielgruppe zu erreichen. Teste verschiedene Versandzeiten und -tage und analysiere, ob dies zu einer höheren Öffnungsrate oder Klickrate führt.
Fragst du dich, wie deine E-Mails im Vergleich zum Benchmark abschneiden? Kontaktiere uns und wir analysieren dein Konzept!
