Durch die Analyse von Verhaltensweisen können Sie das Buchen fördern. Sobald wir etwas als schwierig empfinden, brechen wir schnell ab. Wie können wir es den Websitebesuchern leichter machen, den Buchungsprozess zu durchlaufen? Wir verraten Ihnen 5 Tipps, wie Sie mit Hilfe von gutem Webdesign Buchungen fördern können.
Überzeugen Sie durch Bilder und Texte
Wecken Sie die Vorfreude auf die Unterkunft und zeigen Sie schöne Bilder der Zimmer und des leckeren Frühstücks, das den Gästen während ihres Aufenthalts serviert wird. Mit schönen Bildern im Buchungsprozess sorgen Sie dafür, dass sich der Nutzer der Website schon jetzt auf seinen Aufenthalt freuen kann. Außerdem sorgt es für Wiedererkennbarkeit und Sicherheit, so dass die Besucher der Website wissen, dass sie das richtige Zimmer ausgewählt haben. Durch das Hinzufügen von ansprechenden Bildern des Frühstücks können Sie auch schneller einen Upsell daraus machen.
Den zu erwartenden Zeitaufwand minimieren
Der Aufwand, den wir bei einer Buchung erwarten, bestimmt, ob wir eine Buchung beginnen und abschließen wollen. Mit dem Hinweis, dass der Buchungsvorgang beispielsweise nur 2 Minuten dauert, sorgen Sie dafür, dass mehr Menschen eine Buchung vornehmen. Darüber hinaus können Sie die Buchungsschritte auch mit einem Fortschrittsbalken visualisieren, um noch mehr Klarheit zu schaffen. Auf diese Weise können Sie die Erwartungen der potenziellen Kunden beeinflussen.
Reduzieren Sie den mentalen Aufwand
Das Layout der Buchungsseite ist sehr wichtig. Lassen Sie die Website-Besucher bei diesem Schritt nicht zögern. Stellen Sie sicher, dass die Buchungsdetails sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Mobilgerät immer gut sichtbar sind. Wichtige Elemente dieser Übersicht sind An- und Abreisedatum, Anzahl der Nächte, Anzahl der Personen, Name und Foto der Unterkunft, Kostennachweis und der Gesamtpreis.
Gründe liefern
Wenn Sie triftige Gründe für ein konkretes Verhalten liefern, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass die Besucher der Website dieses Verhalten auch tatsächlich zeigen. In diesem Beispiel sehen Sie, dass es einen konkreten Anreiz gibt, sich für Flex zu entscheiden: „Ändern Sie Ihr Abflugdatum bis zu 12 Stunden vor dem Abflug? Wählen Sie Flex! Sie vermitteln einen eindeutigen und nachvollziehbaren Grund, sich für Flex zu entscheiden, was den Upselling-Effekt erhöht.
Soziale Bestätigung vermitteln
Wir beobachten unbewusst das Verhalten anderer und nehmen gerne Ansichten von Gleichgesinnten an. Auf dieser Website wird die Unterkunft als „Empfohlen für zwei Erwachsene, 2 Kinder“ bewertet. Da uns bekannt ist, dass ein Besucher der Website auf der Suche nach einer Reise für zwei Erwachsene & zwei Kinder ist, wird er sich von diesem Angebot besonders angesprochen fühlen.
Mit den 5 Tipps wird es leichter, Ihre Website-Besucher zum letzten Schritt zu führen und sie zum Buchen zu animieren. Schauen Sie, was auf Ihrer Website bereits funktioniert und was Sie optimieren können.
Sie fragen sich, wie Sie mit Ihrem Website-Design mehr Website-Besucher zum Buchen motivieren können? Kontaktieren Sie uns und wir analysieren gerne mit Ihnen Ihre Website!
