In der Hotellerie Alltag: Intensiv wird in verschiedenen Plattformen und Marktplätzen um Buchungen gebuhlt. Dabei werden verschiedene Anzeigen genutzt, um Besucher vor allem auf Buchungsseiten zu locken, anstatt auf die Websites der Hotels selbst. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie 3 Tipps, die Hotels dabei helfen können, Buchungen über die eigene Website anstatt über Buchungsplattformen zu bekommen.
Warum sind Buchungen über die eigene Website besser?
Bei Direktbuchungen bleibt mehr von Ihrem Angebotspreis übrig. Buchungsplattformen verlangen in den meisten Fällen eine beachtliche Provision. Zudem ist es in der heutigen Buchungswelt fast unerlässlich, unabhängig von solchen Plattformen zu sein. Diese werden oft immer teurer und natürlich möchten Sie hiervon nicht abhängig sein.
1. Zeigen Sie Vorteile, warum Kunden direkt auf Ihrer Website buchen sollten
Wenn der Buchende keinen Grund hat, auf Ihrer Website zu buchen, könnte der Besucher leichter dazu verleitet werden, über die Plattform zu buchen. Die Plattformen sind perfekt darauf ausgerichtet, dem Besucher auf einfachste und übersichtlichste Weise zu helfen und ihn zu unterstützen. Es ist schwer, hier zu konkurrieren, da man auf den Plattformen zusätzlich einfach Preise vergleichen kann.
Besondere Vorteile könnten beispielsweise der günstigste Preis, inklusive Frühstück, zusätzliche Angebote oder mehr Auswahl bei Buchungsoptionen sein. Sie können diese Vorteile in Anzeigen, auf der Startseite oder in sozialen Medien hervorheben.
2. Stellen Sie sicher, dass die Customer Journey einfach und effektiv ist
Wie ich oben erwähnte, ist das Buchungssystem von größter Bedeutung. Auf den Plattformen wird das Buchen leicht gemacht. Oft wird mit Aussagen wie „das letzte Zimmer“ oder „begrenzte Anzahl an Buchungen“ Druck ausgeübt. Dadurch sind die Besucher geneigt, sofort zu buchen und der Plattform zu vertrauen, ohne weitere Informationen einzuholen.
Um hier mithalten zu können, muss Ihr System eigentlich genauso gut sein. Der einzige Unterschied ist das Fehlen eines Preisvergleichstools mit anderen Hotels. Achten Sie darauf, dass Sie:
- auf der Startseite buchen können,
- die Website nicht langsam ist,
- alle Informationen übersichtlich sind,
- die Customer Journey vom Anfang bis zur Buchung einfach ist.
Dies führt zu einer guten, schnellen und vertrauenswürdigen Customer Journey während des Buchungsprozesses.
3. Werben Sie auf Google Ads unter Ihrem eigenen Namen und Ort
Große Buchungsparteien wie booking.com investieren viel Budget in Google und Microsoft Advertising. Diese Parteien werben oft auch für Ihr Reiseziel oder sogar unter Ihrem Hotelnamen. Dadurch erscheinen sie fast immer oben in den Google-Suchergebnissen durch Anzeigen. Es ist zu berücksichtigen, dass solche großen Parteien große Budgets haben und es ist fast unmöglich, mit diesen Budgets Schritt zu halten.
Indem Sie selbst für die Suchbegriffe rund um Ihren Hotelnamen, Ort und Region werben, können Sie sicherstellen, dass die Suchanfrage nicht bei der Buchungswebsite landet, sondern auf Ihrer eigenen Website. Dadurch können Sie einen größeren Teil der Kosten sparen, da Sie diese nicht an Buchungswebsites abgeben müssen.
Sehr wichtig: Eine gute Strategie ist das A und O. Passende Anzeigen müssen einer professionellen Kampagne und Strategie folgen, um mit den großen Portalen mithalten zu können.
Sollten Sie dabei Hilfe benötigen, sind Sie bei uns genau richtig. Vereinbaren Sie ein kostenloses Beratungsgespräch und wir können sehen, ob wir uns gegenseitig unterstützen können.
